Untuk Kenyamanan Pelanggan Telkomsel Siapkan 5 Grapari Untuk Wilayah Sumbagteng

Mengapreasiasi pelanggan pada saat menghadapi Ramadan dan Idul Fitri Telkomsel selalu memberikan yang terbaik.

Perusahaan jasa telekomunikasi terbesar di Indonesia ini siap melayani konsumennya selama 24 jam penuh 7×24 jam selama momen penting tersebut.

GM Sales Telkomsel area Sumbagteng Ihsan yang didampingi Manager Service Quality Assurance Sumbagteng Alimuddin, Selasa (5/6/2018), menjelaskan,”Akan ada 5 Grapari, yaitu Grapari Padang, Grapari Bukittinggi, Grapari Mal SKA Pekanbaru, Grapari Nagoya Hill, dan Grapari Panbill. Pelayanan mulai jam 12.00 hingga 16.00.

Selain itu, Posko SIAGA juga disediakan di beberapa Mal seperti  Transmart Padang, Ramayana Dumai, Mal SKA Pekanbaru, Mal Batam City Square, Jam Gadang Bukittinggi, Pantai Taplau Padang, juga Taman Kota Solok.

Kami juga memastikan seluruh channel distribusi, baik itu outlet, MKios, MyTelkomsel dan Grapari Telkom Group sertaTelkomsel Distribution Center (TDC) bisa melayani pelanggan 24 jam.

Diwaktu yang sama Manager Service Quality Assurance Sumbagteng Alimuddin, mengatakan, jelang Idul Fitri, Telkomselmelakukan peningkatan kapasitas hadapi mudik lebaran pada 198 hotspot atau POI. Di Sumbagteng terdapat 61 hotspot POI, dan Telkomsel juga menyiagakan 10 unit compact mobile base station (Combat), 2 di antara di Sumbagteng.

Kita memproyeksikan trafik layanan RAFI 2018 untuk data naik 49 persen di banding tahun lalu, voice lebih 496 juta menit perhari dan SMS lebih 1.600 per detik,” tutup Ali.

redaksiR7

 

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *